Bereits seit dem 30. Juni 2012 hat die bisherige Vorverkaufsstelle der VIO in Oberstein, das Kleiderpflegegeschäft der Firma Benzel, geschlossen. Die Verkehrsgesellschaft bedankt sich für die jahrelange Verbundenheit und den Service, der von den Mitarbeitern der Firma Benzel geleistet wurde. Aktuell ist keine Vorverkaufsstelle in Oberstein geplant, die Fahrkarten können allerdings in den Bussen der VIO erworben werden. Die Vorverkaufstellen M&R Buchhandel und das Kundenzentrum der VIO stehen auch weiterhin zu den bekannten Öffnungszeiten zur Verfügung.